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Guias de facas

Quais informações podem permanecer depois de consultar um pedido em um computador compartilhado?

Passos práticos para limitar a exposição de informações da conta, do navegador, dos downloads e do pedido após usar um computador compartilhado.

Encerre o acesso à conta e a sessão do navegador

Depois de consultar um pedido em um computador compartilhado, saia da loja e de qualquer conta de e-mail ou pagamento aberta durante a sessão. Feche todas as abas e janelas relevantes do navegador. Se o navegador ofereceu salvar uma senha, um endereço ou um método de pagamento, verifique se isso foi aceito e remova o registro salvo quando tiver permissão para fazê-lo. Não deixe a conta conectada para o próximo usuário.

A Política de Privacidade da SEWARD informa que os cookies da loja e armazenamentos semelhantes podem dar suporte a sessões, carrinhos e preferências. Isso significa que fechar uma página visível do pedido não deve ser tratado como prova de que todos os rastros locais desapareceram. Use uma janela de navegação privada desde o início quando disponível, mas não presuma que o modo privado impeça todos os registros no dispositivo, na rede ou no serviço.

Verifique arquivos e detalhes visíveis do pedido

Procure confirmações de pedido, faturas, capturas de tela, etiquetas ou fotos de produtos que você tenha baixado ou criado. Remova suas cópias do computador e, quando apropriado e permitido, da lixeira. Verifique as filas de impressão e recolha todas as páginas impressas. Os materiais do pedido podem conter nomes, dados de contato, endereços de cobrança ou entrega, produtos selecionados e identificadores do pedido; portanto, evite deixá-los na área de trabalho, em uma pasta de downloads ou em uma pasta compartilhada sincronizada com a nuvem.

Proteja informações secretas e reaja a uma possível exposição

Não insira nem transmita informações completas do cartão de pagamento em um computador público, a menos que isso seja inevitável e o ambiente seja confiável. Nunca envie senhas, números completos de cartão ou códigos de segurança em uma mensagem ao suporte. Se acreditar que as credenciais foram salvas ou observadas, altere a senha afetada usando um dispositivo confiável e revise diretamente a conta relevante. Limpar o histórico do navegador pode reduzir rastros locais óbvios, mas não garante a exclusão completa do dispositivo ou de outros sistemas. Para uma dúvida de privacidade direcionada à SEWARD, a Política de Privacidade encaminha os clientes à página oficial de contato e pede que identifiquem a mensagem como uma solicitação de privacidade.

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