A tua encomenda é importante
Envio e entrega
Tens dúvidas sobre a entrega? Estamos aqui para te ajudar a compreender os detalhes de envio da tua encomenda.
Antes de encomendares
Tens alguma questão sobre a entrega no teu destino? Contacta-nos e indica o teu país e o artigo em que tens interesse. Podemos ajudar-te a compreender os detalhes aplicáveis à tua encomenda.
Os teus dados de entrega
Revê as informações e os custos de entrega apresentados para a tua encomenda antes de concluíres o pagamento. Consulta os nossos Termos de serviço para conheceres todas as condições.
Depois de encomendares
Se tiveres uma questão sobre a entrega, inclui o número da encomenda quando nos contactares. Isso ajuda-nos a encontrar a encomenda certa e a compreender a tua questão.
Algo não está certo?
Conta-nos o que aconteceu. Se um artigo chegar danificado ou incorreto, guarda a embalagem e inclui fotografias quando nos contactares. Consulta Devoluções e reembolsos para conheceres as condições de devolução e os passos seguintes.
